İçeriğe atla

Web ve E-ticaret· 20 Haziran 2026· 4 dk okuma

Terk Edilen Sepetleri Geri Kazanmanın 5 Yolu

E-ticarette ziyaretçilerin çoğu sepeti doldurup gidiyor. Bu cironun bir kısmını geri çağırmak mümkün — işte kanıtlanmış 5 taktik.

Yazan: EnterX Bilişim Editör Ekibi · Güncelleme: 4 Eylül 2026

Terk Edilen Sepetleri Geri Kazanmanın 5 Yolu

Sepete ürün ekleyen her 10 ziyaretçiden 7'si satın almadan ayrılır. Bu, e-ticaretin doğası; ama o cironun bir bölümü doğru kurgularla geri kazanılabilir.

5 taktik

1. Sürpriz maliyeti öldürün: kargo ücretini son adımda göstermek, terkin bir numaralı sebebidir — baştan söyleyin. 2. Misafir alışverişi açın: üyelik zorunluluğu bariyerdir. 3. Hatırlatma e-postası: ilk saat içinde nazik bir hatırlatma + 24 saat sonra ikincisi. 4. Yeniden pazarlama: sepeti terk edenlere Meta ve Google'da ürünün kendisini gösterin. 5. Taksit ve güven rozetleri: ödeme sayfasında taksit seçenekleri ve iade garantisi görünür olsun.

Mağazanızın nerede müşteri kaybettiğini veriyle görmek isterseniz e-ticaret denetimimizi inceleyin ya da ücretsiz ön analiz isteyin.

Bu işi profesyonel bir ekiple yürütmek isterseniz: e-ticaret çözümlerimiz. Sepet kurtarma otomasyonları dahil, satışa odaklı e-ticaret altyapısı.

Sık Sorulan Sorular

Sepet terk oranı yüzde kaç olursa normaldir?

E-ticarette ortalama sepet terk oranı %65-75 bandındadır; yani her 4 sepetten 3'ünün terk edilmesi istisna değil kuraldır. Kritik olan bu kitleyi geri kazanma kurgusunun var olup olmadığıdır. Hatırlatma e-postası ve yeniden hedefleme reklamları en etkili iki araçtır.

Terk edilen sepet hatırlatması kaç saat sonra gönderilmeli?

İlk hatırlatma 1-3 saat içinde gönderildiğinde en yüksek dönüşümü verir; ikinci mesaj 24 saat, üçüncüsü 72 saat civarında kurgulanır. Üçten fazla hatırlatma çoğu sektörde rahatsız edici bulunur. İndirim kozunu ilk mesajda değil, son mesajda kullanmak marjı korur.

Bu konuda desteğe mi ihtiyacınız var?

Ücretsiz ön analizle durumunuzu birlikte değerlendirelim.

Teklif Al
WhatsApp'tan yazın