Google Ads kalite puanı, her anahtar kelimenize Google'ın verdiği 1 ile 10 arasında bir nottur ve aynı tıklama için ne kadar ödeyeceğinizi doğrudan belirler. Notu 3 olan bir hesap, notu 8 olan rakibiyle aynı sırada görünmek için çok daha yüksek teklif vermek zorunda kalır. Düşük puan, aynı sonuca her ay fazladan para demektir.
Peki not nasıl oluşuyor? Google bunu saklamıyor; üç bileşeni de panelde ayrı sütun olarak gösteriyor ve her biri için "ortalamanın altında" mı yoksa "üstünde" mi olduğunuzu yazıyor. Aynı hesapta 9 alan kelime de bulunur, 2 alan kelime de. Hangisinin neden orada olduğunu görmeden düzeltmeye başlamak, karanlıkta teklif yükseltmekten farksız.
Google Ads kalite puanı nedir, üç bileşeni ne ölçer?
Kalite puanı, Google'ın "bu reklam bu aramaya ne kadar uyuyor" sorusuna verdiği tahmini cevaptır ve reklam grubu ya da kampanya için değil, tek tek anahtar kelime için hesaplanır. Aynı hesapta 9 da görürsünüz, 2 de.
Üç bileşen var. Beklenen tıklama oranı, reklamınız gösterildiğinde insanların ona tıklama ihtimalini geçmiş verilere göre tahmin eder; reklam alaka düzeyi ise aranan kelimeyle reklam metninin ne kadar örtüştüğüne bakar. Üçüncüsü açılış sayfası deneyimi: tıklayan kişinin gittiği sayfanın hızı, içeriği, mobil kullanımı. Her bileşen için Google "ortalamanın altında", "ortalama" ya da "ortalamanın üstünde" der; hangisinin sizi aşağı çektiğini oradan okursunuz.
Sütunu nerede açarsınız?
Varsayılan görünümde puan gizlidir, sütun olarak eklemeniz gerekir. Anahtar Kelimeler sekmesine gidin, Sütunlar butonuna basın ve "Kalite puanı" başlığı altındaki dört seçeneği işaretleyin; bunlar Kalite puanı, Açılış sayfası deneyimi, Reklam alaka düzeyi ve Beklenen TO seçenekleridir. Kaydedince her kelimenin yanında rakam belirir.
Bazı kelimelerin yanında rakam yerine tire görürsünüz; bu, kelimenin henüz yeterli gösterim almadığı anlamına gelir ve değerlendirme için genelde birkaç yüz gösterim gerekiyor. Yeni hesapta ilk hafta hepsi boştur, normaldir.
Reklam grubu yapısı: 10-20 sıkı kelime kuralı
Düşük puanın en yaygın sebebi, birbiriyle alakasız 200 kelimenin tek reklam grubuna doldurulmasıdır. "Kurumsal web tasarım", "e-ticaret sitesi fiyatı" ve "logo tasarımı" aynı grupta duruyorsa, o gruptaki tek reklam metni üçüne birden uyamaz. Alaka düşer, tıklama düşer, puan iner.
Çözüm basit ama emek ister: her reklam grubuna 10 ile 20 arasında, aynı niyeti taşıyan kelime koyun; "web tasarım fiyatları", "web sitesi ücreti", "kurumsal site fiyat" bir grup, "e-ticaret sitesi kurmak" ile "online mağaza yaptırmak" başka bir grup olur. Grup sayısı artar, ama buna değer: her grubun metni kendi kelimesine oturur. Kampanya kurulumunun tamamını Google Ads reklamları nasıl verilir rehberinde adım adım verdik; bu yazı onun devamı sayılır.
15 başlık ve 4 açıklama nasıl doldurulur?
Duyarlı arama ağı reklamında 15 başlık ve 4 açıklama alanınız var ve alaka düzeyi bileşeni büyük ölçüde burada kazanılır. En az iki başlıkta grubun ana kelimesi birebir geçsin, iki başlıkta yakın varyasyonları, kalan başlıklarda ise somut bir sonuç vaadi: "72 Saatte Yayında" ya da "Ücretsiz Keşif" gibi.
Beklenen tıklama oranını yükselten şey ise rakam ve netliktir. Herkes "Profesyonel Web Tasarım" yazar ve hepsi birbirine benzer; "8 Yıllık Ekip, 397+ Müşteri" yazan reklam ise aralarından sıyrılıp tıklanır. Açıklamalardan birinde aranan kelime tekrar geçsin, sonunda da net bir eylem çağrısı olsun; "ücretsiz teklif alın" yeterli. 15 başlığın 6'sını doldurup bırakmak, Google'a test edecek malzeme vermemek demektir; reklam gücü göstergesi "zayıf" diyorsa sebep genelde budur.
Açılış sayfası: hız ve içerik eşleşmesi
Bu bileşen en çok ihmal edilendir. İki şeye bakılır. Birincisi eşleşme: "diş implantı fiyatları" aramasından gelen kişi kliniğin ana sayfasına düşüyorsa, aradığını bulmak için gezinmek zorunda kalır ve çoğu geri döner. Aranan konunun kendi sayfası olmalı ve o sayfanın başlığında, ilk paragrafında, hatta form başlığında aynı kelime geçmeli; ziyaretçi tıkladığı reklamla bulduğu sayfanın aynı şeyden bahsettiğini 2 saniyede anlamalı.
İkincisi hız. PageSpeed Insights'ta mobil skor 50'nin altındaysa Google açılış sayfası deneyimini "ortalamanın altında" olarak işaretleme eğiliminde; büyük görseller, gereksiz eklentiler ve yavaş sunucu bu skoru en çok düşüren üç kalem. Hızın satışa etkisini web sitesi hızı neden önemli yazısında ele aldık. Ayrıca sayfada telefon numarası, adres ve gizlilik politikası gibi güven öğelerinin görünür olması da bu bileşene katkı sağlıyor.
Eşleşmeyi ölçmenin pratik bir yolu var. Reklam grubundaki ana kelimeyi alın; açılış sayfasının başlığında, ilk paragrafında ve form başlığında aratın. Üçünde de geçmiyorsa o kelimeye ayrı bir sayfa açmak gerekir. Hız tarafında da tek sayfaya bakmak yetmez: PageSpeed Insights'a reklamın indiği sayfayı ayrı ayrı girin, çünkü ana sayfa hızlı olsa bile hizmet sayfası slayt ve eklenti yüzünden yavaş kalabiliyor. Ölçümü mobil sekmesinden yapın; masaüstü skoru neredeyse her sitede yanıltıcı biçimde yüksek çıkar.
Negatif kelime ve arama terimi raporu
Puanın gizli düşmanı alakasız gösterimdir. Geniş eşlemeli "web tasarım" kelimesi "web tasarım kursu", "web tasarım maaşları", "ücretsiz web tasarım programı" aramalarında da çıkar. Kimse tıklamaz, oran erir, puan düşer.
Arama Terimleri raporunu haftada iki kez açın, alakasız her aramayı negatif listeye taşıyın; "kurs", "maaş", "iş ilanı", "ücretsiz", "nasıl yapılır" gibi kelimeler ise daha ilk gün listede olmalı. Bir nakliyat firmasının hesabında yaptığımız negatif kelime revizyonu ve dönüşüm takibi kurulumuyla boşa giden harcama %41 kesildi, talep %66 arttı; vakanın ayrıntısı referanslar sayfasında. Puandaki artış bunun yan ürünüydü.
İki haftalık ölçüm planı
Değişiklikleri yaptıktan sonra puanın güncellenmesi zaman alır; Google her gösterimde yeniden hesaplar ama anlamlı fark için 10 ile 14 gün gerekir. Şu sırayı öneriyoruz. Birinci gün mevcut puanları kelime kelime bir tabloya not edin; ilk hafta reklam gruplarını bölün, metinleri yeniden yazın, negatif listeyi kurun; ikinci hafta açılış sayfalarını düzenleyip hız sorunlarını giderin. On dördüncü gün aynı tabloyu tekrar doldurun.
Beklenti gerçekçi olsun: 3'ten 5'e iki haftada çıkılır, 5'ten 8'e aylar sürer. 6'yı geçen kelimede maliyet düşer; bunu her hesapta görüyoruz. Bütçenin nasıl hesaplanacağını Google Ads bütçesi nasıl belirlenir yazısında formülüyle verdik; puan yükseldikçe aynı bütçe daha çok tıklama getirir.
Hesabınızda yüzlerce kelime varsa ve hepsini elden geçirecek vaktiniz yoksa, Google Ads yönetimi hizmetimizde reklam grubu yapısı, metin testi ve haftalık negatif kelime temizliği düzenli olarak yapılır; hesap her zaman sizin adınıza kalır.