Landing page, ziyaretçiden tek bir şey isteyen sayfadır: form doldur, ara ya da satın al. Menüsü yoktur, "hakkımızda" bağlantısı yoktur, 6 farklı hizmete giden kart yoktur. Reklama tıklayan kişi bu sayfaya düşer ve ya istenen işi yapar ya da çıkar. Landing page nedir sorusunun kısa cevabı bu; uzun cevabı, reklam bütçesinin neden ana sayfada eridiğiyle ilgili.
Ana sayfaya reklam gönderen bir hesapta tıklama başına 15 TL ödeyip 100 tıklamadan 2 form alırsınız; aynı reklamı tek amaçlı bir sayfaya bağladığınızda form sayısının 4 ile 5'e çıktığını yönettiğimiz hesaplarda düzenli görüyoruz. Bütçe aynı, telefon iki kat çalıyor. Farkı yaratan da tasarım değil, sayfanın ziyaretçiye kaç kapı açtığı.
Landing page ile ana sayfanın farkı
Ana sayfa bir vitrindir ve herkes için yapılır: mevcut müşteri fatura arar, iş başvurusu yapan kişi kariyer sayfasını arar, gazeteci logo ister. Bu yüzden 8 menü başlığı, 3 kaydırmalı görsel ve 12 bağlantı taşır. "Diş implantı fiyatı" aramasından gelen kişi ise bu kalabalıkta aradığını bulmak için 3 tıklama yapmak zorunda kalır ve çoğu ikinci tıklamada gider.
Açılış sayfası tek kitle ve tek soru için yapılır. Başlığı arama kelimesini tekrar eder, ilk ekranda ne sunduğunu söyler, sayfanın sonunda yalnızca bir işlem ister. Bir web sitesinde 50 sayfa olabilir ama her reklam kampanyasının kendi açılış sayfası olmalı; kurumsal sitenin genel yapısında ne olması gerektiğini kurumsal web sitesinde olması gerekenler yazısında topladık, landing page o sitenin içinde ayrı bir odadır.
Dönüştüren açılış sayfasının 7 zorunlu bölümü
Sıra önemlidir, çünkü ziyaretçi sayfayı yukarıdan aşağı okur ve her bölüm bir sonraki soruya cevap verir.
- Başlık: aranan kelimeyi ve sonucu içerir; "Ankara'da 72 saatte kurumsal web sitesi" gibi.
- Vaat ve alt başlık: 1 ile 2 cümlede kim için, ne kadar sürede, ne kazandırır.
- İlk ekranda form ya da buton: kaydırmadan görünmeli; telefon ekranında ilk 700 piksel.
- Kanıt: müşteri sayısı, yıl, gerçek yorum, önce-sonra ekran görüntüsü.
- Nasıl çalışır: 3 ile 4 adımda süreç, ziyaretçi ne yapacağını bilsin.
- SSS: fiyat, süre, garanti gibi 4 ile 6 soru; itirazları form öncesi çözer.
- Son çağrı: sayfanın dibinde form ya da WhatsApp butonu tekrar.
Kanıt bölümü en çok atlanan ve en çok dönüşüm getiren parçadır. "Kaliteli hizmet" yazmak kanıt değildir; "2018'den beri 397'den fazla müşteri" ya da "tadilat firmasında haftalık keşif randevusu 4'ten 17'ye çıktı" kanıttır. Rakam yoksa 3 gerçek müşteri yorumu ad ve şehirle koyun.
Reklam metni ile sayfanın eşleşmesi
Google Ads kalite puanının üç bileşeninden biri açılış sayfası deneyimidir ve düşük çıkmasının ilk sebebi reklam ile sayfanın farklı şeyden bahsetmesidir. Reklam "e-ticaret sitesi fiyatları" diyorsa sayfanın başlığında, ilk paragrafında ve form başlığında aynı ifade geçmeli; ziyaretçi tıkladığı reklamla bulduğu sayfanın aynı konu olduğunu 2 saniyede anlamalı. Bu eşleşmenin tıklama maliyetine etkisini Google Ads kalite puanı yazısında ayrıntısıyla verdik; puanı 3'ten 7'ye çıkan kelimelerde tıklama maliyeti üçte bir ile yarı oranında düşüyor.
Pratik kural şu: her reklam grubunun kendi açılış sayfası olsun. "Web tasarım fiyatları" grubu fiyat odaklı sayfaya, "e-ticaret sitesi kurmak" grubu e-ticaret sayfasına gitsin. 5 reklam grubu 5 sayfa demektir; bu, 1 genel sayfaya 5 grup bağlamaktan daha fazla iş ama her ay daha az para demektir.
Form uzunluğu ve WhatsApp butonu
Form her fazladan alanla ziyaretçi kaybeder. Hizmet işletmesi için 3 alan yeter: ad, telefon, kısa not. E-posta, şirket adı, bütçe aralığı, "bizi nereden duydunuz" gibi alanlar satış ekibinin işini kolaylaştırır ama formu dolduran kişi sayısını düşürür; o bilgiler zaten ilk telefonda alınır. B2B tarafında 5 alan kabul edilebilir, çünkü teklif için şirket bilgisi gerçekten gerekir.
Türkiye'de form kadar önemli ikinci yol WhatsApp. Ankara'daki tadilat firmasında Google Ads kampanyasını WhatsApp hattına bağladık, keşif randevusu haftada 4'ten 17'ye çıktı; vaka referanslar sayfamızda. Butonu sağ altta sabit tutun, tıklandığında hazır bir mesaj açılsın ("Merhaba, web sitesi için teklif almak istiyorum"), böylece ziyaretçi ne yazacağını düşünmez. Form ve WhatsApp'ı yan yana sunun, birini seçtirmeyin.
Hız: 2 saniye kuralı
Reklam parasıyla getirilen ziyaretçi, açılmayan sayfayı 2 ile 3 saniyede terk eder; o tıklamanın parası ödenmiş, kişi içeriği görmeden gitmiştir. PageSpeed Insights'ta mobil skoru 50'nin altındaki açılış sayfası, Google tarafından da "ortalamanın altında" işaretlenir ve tıklama maliyeti yükselir. Skoru düşüren üç kalem hemen her sayfada aynıdır: 2 megabaytlık kahraman görseli, 4 ayrı takip kodu ve yavaş sunucu.
Tek amaçlı sayfada bu sorunları çözmek ana sayfadan kolaydır, çünkü sayfa küçüktür. Tek görseli WebP formatında 150 kilobaytın altında tutun, yalnızca Google Ads ve Meta piksel kodunu bırakın, sohbet eklentisini kaldırıp yerine WhatsApp butonu koyun. Hızın satışa etkisini ölçülmüş örneklerle web sitesi hızı neden önemli yazısında bulabilirsiniz.
A/B testi nasıl yapılır?
A/B testi, aynı sayfanın iki sürümünü ziyaretçilere yarı yarıya göstererek hangisinin daha çok form getirdiğini ölçmektir. Tek seferde tek şeyi değiştirin: başlık, buton rengi, form alanı sayısı ya da kanıt bölümünün yeri. İki şeyi birden değiştirirseniz hangisinin işe yaradığını bilemezsiniz.
Sonucun anlamlı olması için her sürüme en az 100 dönüşüm, ya da 2 hafta, hangisi önce gelirse. Günde 20 tıklama alan bir sayfada bir testi 2 haftada bitiremezsiniz; o hacimde test yerine kalite puanı ve hıza odaklanmak daha çok kazandırır. Test edilecek ilk şey neredeyse her zaman başlıktır: "Profesyonel web tasarım" ile "Ankara'da 72 saatte yayında web sitesi" arasındaki fark, buton renginin 10 katı etki yapar.
Mobil uygulama fikri olanların yaptığı test de aynı mantıkla çalışır: uygulama daha yazılmadan tek sayfalık bir tanıtım kurulur, küçük reklam bütçesiyle "haberdar et" kayıtları toplanır; 500 tıklamadan 5 kayıt geliyorsa fikir henüz hazır değildir. Bu yöntemi mobil uygulama fikri nasıl doğrulanır yazısında açtık.
Sık yapılan hatalar
Birinci hata menüyü bırakmaktır. Üstte 8 bağlantı duruyorsa ziyaretçi "biraz bakayım" der ve bakarken gider; landing page'de üst çubukta yalnızca logo ve telefon numarası olur. İkinci hata çoklu çağrı: aynı sayfada "teklif al", "katalog indir", "bültene katıl" ve "bizi arayın" yan yana durunca ziyaretçi hiçbirini seçmez. Tek işlem, iki yerde (üstte ve altta), aynı kelimelerle.
Üçüncüsü stok fotoğraf. Gülümseyen kulaklıklı kadın görseli 2010'dan beri her sitede var ve kimseye güven vermiyor; ekibin, ofisin ya da ürünün gerçek fotoğrafı her zaman daha iyi çalışır. Dördüncüsü form gönderildikten sonra ziyaretçiyi ana sayfaya atmak; "teşekkürler" sayfası olmazsa dönüşüm ölçülemez ve reklam algoritması öğrenemez. Bütçenin hangi dönüşüm oranıyla hesaplanacağını Google Ads bütçesi nasıl belirlenir yazısında formülüyle verdik; landing page o formüldeki dönüşüm oranını yükselten kalemdir.
Reklam kampanyanız için tek amaçlı, 2 saniyede açılan ve WhatsApp'a bağlı bir sayfa kurdurmak isterseniz web tasarım hizmetimizde landing page tasarımı, hız ölçümü ve dönüşüm takibiyle birlikte teslim edilir; sayfa yayına girdikten sonra ilk 2 haftanın verisiyle başlık testi de yapılır.
